Ejecutivo(a) de Admisión Ambulatorio - Clínica Guardia Civil San Borja

Somos Auna, la red peruana de Centros de Salud, con el mejor staff de médicos y modernos equipos para prevenir, diagnosticar y tratar enfermedades en un amplio rango de especialidades.

Nuestra misión es transformar la experiencia en salud, a través de soluciones integrales para personas y empresas, abarcando atenciones médicas especializadas, chequeos de salud ocupacional y exámenes preventivos en todas las especialidades, así como Programas oncológicos con el respaldo de 25 años de Oncosalud.

¡Ven y únete a nuestra gran familia!

Estamos buscando a los mejores talentos para incorporarse como Ejecutivo/a de Atención de servicios médicos.

Requisitos:

- Deseable: estudios técnicos concluidos o universitario inconcluso (de preferencia carreras de administración).
- Experiencia mínimo de 1 año en posiciones similares en Hotelería, Salud, o afines.
- Deseable manejo de Office (Word y Excel).
- Cumplir el horario de 48 horas semanales rotativo de lunes a domingo (1 dia de descanso).

Funciones:

- Atender al usuario velando por la correcta identificación y el correcto registro en el sistema.
- Apoyar y orientar al usuario en las dudas e inquietudes respecto al proceso de admisión, costos, servicios, etc.
- Realizar el cobro y emitir comprobantes de pago por las atenciones en los diferentes servicios que brinda la sede.
- Realizar los cargos de atenciones diarias, revisando las imputaciones en el sistema, verificando que las hojas de atención de los médicos (consultas y procedimientos) se encuentren previamente registradas y de manera correcta.
- Realizar cargos de consultas médicas y procedimientos efectuados, que hayan sido atendidos en su jornada laboral.
- Realizar cuadre de caja y hacer la entrega formal respectiva al turno siguiente o al cierre.
- Mantener comunicación clara y fluida con todos los colaboradores de la sede, sobre los aspectos relevantes en la atención.
- Gestionar las citas (Agendar, reprogramar, confirmar y manejar adicionales).
- Validar resultados en el sistema HIS, según al flujo implementado.
- Guiar al usuario durante el circuito de atención por los diferentes servicios según el paquete que le corresponda.
- Reportar las incidencias de las atenciones del día en el sistema que corresponda.
- Hacer seguimiento de las insatisfacciones de los usuarios, exámenes pendientes o imprevistos.
- Gestionar la entrega de resultados de informe del chequeo preventivo, en físico o digital.

Beneficios:
- Todos los beneficios de ley desde el primer día.
- Tarjeta de alimentación
- Seguro Oncológico 100% cubierto.