Ejecutivo(a) de Informes/ Clínica Auna Guardia Civil

Con tu talento podremos seguir llevando salud de calidad a más personas, y convertirnos en los referentes de la salud en Latinoamérica.

Súmate a nuestro propósito y postula al cargo de: Ejecutivo(a) de Informes - Clinica Auna Guardia Civil

1. Funciones:
2. Brindar información sobre los lugares y puntos de referencia de atención en general.
3. Colaborar y guiar alpaciente en los procesos de atención en cualquier servicio de la Clínica.
4. Recepcionar y registrar las solicitudes de documentación médicas solicitadas por el paciente.
5. Coordinar con personal de Archivo de Historias Clínicas, Dirección Médica y personal de otras áreas la elaboración de documentación solicitada por el paciente.
6. Coordinar y/o entregar directamente al paciente la documentación solicitada.
7. Recepcionar las quejas y/o sugerencias de los pacientes.
8. Recepcionar, entregar y registrar los documentos que lleguen a la clínica a los destinatarios respectivos.
9. Recepcionar, enviar vía servicio de mensajería y registrar los distintos documentos que se envíen fuera de la clínica.
10. Elaborar y reportar el cierre de caja de manera diaria.
11. Adherirse a las políticas de seguridad del paciente y promover el cumplimiento de las Prácticas Organizacionales Requeridas.
12. Cumplir con la Política de Cuidados Centradas en la Persona" o "Fomentar la cultura de cuidados centrados en las personas brindando una atención de calidad y calidez.

Requisitos:

• Estudios universitarios o Técnicos inconclusos en Administración, Secretariado, Derecho o relacionadas.
• Experiencia de 1 año en atención presencial al cliente o por Call Center, de preferencia en el sector salud u hotelero.
• Disponibilidad para laborar de Lunes a Viernes de 7:30 am a 8:00 pm y sabados intercalados de 7:30 am - 1:00 pm - 48 horas semanales

Beneficios:

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
• Seguro EPS cubierto al 85% en plan base con Mapfre o cubierto al 75% en Plan de Salud Auna Corporativo, para titular y derechohabientes
• Programa Oncológico cubierto al 100% para titular y derechohabientes
• Beneficios Corporativos y Club de descuentos.
• Medio día Libre por Cumpleaños
• Programa de becas de estudio: Desafíate con Auna
• Programa de reconocimiento

En AUNA estamos comprometidos con la Diversidad, Equidad e Inclusión, por lo que todos los candidatos/as son considerados por igual en nuestros procesos de selección, sin distinción alguna de la orientación sexual, discapacidad, género, edad, etnia, raza, entre otros